Häufig gestellte Fragen
GEFRORENES ESSEN PER POST VERSENDEN?
Ja, das geht! Wir haben viel Zeit darauf verwendet, es zu perfektionieren. Unsere Produkte werden in einer nachhaltigen Isolierverpackung aus Recyclingpapier und mit reichlich Trockeneis versendet. So kommen unsere Produkte auch nach 24-48 Stunden noch gefroren bei Ihnen an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sind.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Unsere Lieferungen erfolgen nur dienstags und mittwochs.
Wenn Sie Ihre Bestellung zwischen Dienstag und Mittwoch (vor 11:00 Uhr) aufgeben, wird Ihr Paket am nächsten Werktag geliefert. Wenn Sie Ihre Bestellung zwischen Mittwoch (ab 11:01 Uhr) und Dienstag (vor 11:00 Uhr) aufgeben, erhalten Sie Ihr Paket am Mittwoch. In Ausnahmefällen kann der Versand zwei Werktage dauern.
Ihre Bestellung bleibt während des gesamten Prozesses gefroren. Sobald Ihr Paket versandt wird, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.
Alles geht sehr schnell, Sie können Ihr Paket über den Tracking-Link verfolgen. Es wird mit DPD Food Express geliefert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung zu Hause sind. Adressänderungen während des Versands sind nicht möglich.
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Der Expressversand zu Ihnen nach Hause kostet bei Bestellungen von 50,00€ bis 60,00€ 8€.
Der Expressversand zu Ihnen nach Hause kostet bei Bestellungen von 61,00€ bis 79,99€ 6€.
Der Expressversand zu Ihnen nach Hause ist bei Bestellungen ab 80,00€ KOSTENLOS.
WOHIN VERSENDEN WIR?
Wir versenden nach ganz Deutschland. Egal wie weit Sie wohnen, naguara.de erreicht Sie. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihre Wohn- oder Büroadresse sichern. Dies gewährleistet eine pünktliche Lieferung.