Preguntas frecuentes
¿ENVIAR COMIDA CONGELADA POR CORREO?
Si se puede! Dedicamos mucho tiempo a perfeccionarlo. Nuestros productos se envían en un embalaje aislante sostenible hecho de papel reciclado y con abundante hielo seco. Así, nuestros productos llegan congelados incluso después de 24-48 horas. Por favor, asegúrate de estar en casa en el momento de la entrega.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
Nuestros envíos se realizan solo los días martes y miércoles.
Si realiza su pedido entre el martes y el miércoles (antes de las 11:00 a.m.), su paquete se entregará el siguiente día hábil. Si realiza su pedido entre el miércoles (a partir de las 11:01 a.m.) y el martes (antes de las 11:00 a.m.), recibirá su paquete el miércoles. En casos excepcionales, el envío puede tardar dos días hábiles.
Su pedido se mantendrá congelado durante todo el proceso. En cuanto se envíe su paquete, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico.
Todo es muy rápido, puedes rastrear tu paquete a través del enlace de seguimiento. Llegará con DPD Food Express. Asegúrate de estar en casa en el momento de la entrega. No se admiten cambios de dirección durante el envío.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El envío exprés a tu domicilio en pedidos desde 50,00€ hasta 60,00€ cuesta 8€.
El envío exprés a tu domicilio en pedidos desde 61,00€ hasta 79,99€ cuesta 6€.
El envío exprés a tu domicilio en pedidos a partir de 80,00€ es GRATIS.
¿A DONDE ENVIAMOS?
Enviamos a toda Alemania. No importa lo lejos que vivas, naguara.de te llegará. Sin embargo, es importante que asegures la dirección de tu casa u oficina. Esto garantiza una entrega puntual.